JAKARTA- Presiden Jokowi Widodo meminta masyarakat agar lebih aktif memberikan kritikan dan masukan terhadap pelayanan dan kerja pemerintah. Selain itu, pelayanan publik juga harus terus berupaya meningkatkan upaya perbaikan. “Masyarakat harus lebih aktif menyampaikan kritik, masukan, atau potensi maladministrasi. Dan para penyelenggara layanan publik juga harus terus meningkatkan upaya perbaikan,” kata Jokowi dalam acara Peluncuran Laporan Tahunan Ombudsman RI Tahun 2020, Senin (8/2).
Jokowi mengatakan masih banyak kinerja pemerintah yang harus diperbaiki, termasuk dalam penanganan pandemi Covid-19. Oleh karenanya, Jokowi berjanji untuk melakukan evaluasi, salah satunya dengan berdasar pada catatan-catatan yang disampaikan Ombudsman RI. “Catatan ini sangat penting untuk mendorong peningkatan standar kualitas pelayanan publik di masa mendatang,” ujarnya. Jokowi pun meminta semua pihak menggunakan cara-cara yang luar biasa atau extraordinary dalam menghadapi krisis akibat pandemi Covid-19.(@ndi/hg)
